고객과 소통하는 긍정 에너지 가득한 콜센터 전문가...
솔루션정보안내
| 업종 | 사무용 가구 및 기기 도매업 |
|---|---|
| 분야 | 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터) |
| 솔루션 적용가능지역 | 서울 |
| 컨택방법 |
상세 솔루션 정보
직무내용
[모집직무]
콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터), 예약·접수 사무원(A/S·고장·가입·신규발급·이전), 콜센터 매니저
[직무소개]
우리 회사는 다양한 고객 요청에 친절하고 전문적인 서비스를 제공하는 콜센터를 운영하고 있습니다. 본 직무는 전화, 이메일 등을 통해 고객의 문의에 신속하고 정확하게 대응하며, 최상의 고객 경험을 제공하는 데 필수적인 역할을 담당합니다.
[주요업무]
- 고객 문의 전화 응대 및 문제 해결
- AS 및 예약 접수
- 고객 정보 관리 및 기록
- 상담 기록 정리 및 보고서 작성
- 콜센터 시스템 및 프로세스 개선에 참여
- 본 정보는 [삼성네오정보(주)]에서 2026/09/18 이후로 제공한 자료이며, 솔루션.피플앤잡(은)는 그 내용상의 오류 및 지연, 그 내용을 신뢰하여 취해진 조치에 대하여 책임을 지지 않습니다.
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