직무내용

꼼꼼하고 성실하게 함께 성장하실 쇼핑몰 운영지원(사무보조) 담당자를 모십니다.
(주)이앤에프메딕스는 1998년 개업 이래 지금까지, 믿을 수 있는 건강식품을 도소매하며 꾸준히 성장해온 탄탄한 기업입니다. 유행을 쫓기보다 정직한 제품으로 고객님들과 긴 신뢰를 쌓아왔습니다. 안정적인 기반 위에서 저희와 함께 호흡을 맞추며, 꼼꼼하게 살림을 챙겨주실 운영지원 담당자분을 모십니다.

1. 모집 분야 및 인원

* 모집 분야: 온라인 쇼핑몰 운영 지원 및 사무보조

* 담당 업무: CS 1차 응대, 발주 관리, 마케팅 지원 등

* 채용 인원: 0명

2. 주요 업무 내용

* CS 및 고객 관리 (루틴 업무)

* 게시판 및 메신저(카카오톡, 네이버 톡톡, 채널톡 등) 고객 문의 확인 및 답변

* 오픈마켓(쿠팡) 상품 노출 상태 점검 및 관리 요청

* 고객 피드백

* 물류 및 발주 지원

* 제품 발주 및 관리

* 택배 관련 업무 (택배 포장(1일 10~20개)송장 출력, 반품/교환 수거 지시, 배송 이슈 체크)

* 포장재 및 부자재 재고 파악 및 구매

* 마케팅 및 리뷰 관리 지원

* 이벤트 문자 발송 (타겟팅 문자, 등급별 혜택 등)

* 매월 스토어 쿠폰 생성 및 공지사항 관리

* 베스트 리뷰 선정 및 적립금 지급 관리 (매뉴얼 있음)

* 기타 행정 지원

* 연간 법정 의무 교육 이수 및 서류 제출 등 간단한 행정 업무

3. 지원 자격

* 학력: 고졸 이상

* 경력: 무관 (신입 지원 가능 / 인수인계 및 업무 매뉴얼 제공)

* 기본적인 컴퓨터 활용 능력 우수자 (엑셀, 워드 등)

* 꼼꼼하고 차분하게 반복적인 업무를 잘 소화하시는 분

4. 우대 사항

* [중요] 고객의 니즈를 파악하고 세심하게 응대해주실 분

* 메이크샵, 스마트스토어, 쿠팡 윙 등 어드민 페이지 사용 경험자 우대

* 인근 거주자 및 장기 근무 가능자 환영

5. 근무 조건

* 고용 형태: 정규직 (수습기간 협의)

* 근무지: 서울시 성동구 광나루로 130 서울숲 IT캐슬 302호 (2호선 뚝섬역, 수인분당선 서울숲역)

* 근무 시간: 주 5일 (09:00 ~ 18:00)

* 급여: [회사 내규에 따름]

6. 전형 절차

* 서류전형 > 면접 > 최종합격