직무내용

？？ 기업 소개
주식회사 오버플로우는 시각장애 보조공학 솔루션을 개발, 제조, 판매, 유통하는 전문 기업입니다. 저시력인을 포함한 시각장애인을 위한 혁신적인 확대 솔루션 브랜드 ‘플로위(Flowy)’ 시리즈(플로위웍스, 플로위탭, 플로위북)를 통해 시각장애인의 더 나은 일상을 만들어가고 있습니다.
오버플로우와 함께 성장하며, 전국에 계신 고객에게 따뜻한 기술과 감동을 직접 전달할 열정적인 인재를 모십니다.
？？ 담당 업무
오버플로우의 제품 설치, 사용 교육, 그리고 기술지원(AS)을 전담하게 됩니다.

* 제품 설치 및 세팅

고객 자택 및 기관 방문 후 제품 설치 (모니터암 조립, 본체 및 모니터 연결, 광학줌 카메라 및 주변기기 세팅 등)

* 고객 맞춤형 교육

설치 완료 후, 시각장애인 고객의 눈높이에 맞춘 ‘플로위’ 소프트웨어 및 하드웨어 사용법 교육

* 유지보수 및 AS 기술지원

제품 사용 중 발생하는 하드웨어/소프트웨어 이슈 해결 및 기술지원

？ 지원 자격 (필수 사항)

* 컴퓨터 및 IT 기기에 대한 높은 이해도

PC 조립, 하드웨어 연결, 소프트웨어 설치 및 트러블슈팅이 원활하신 분

* 운전면허 소지 및 운전 가능자 (필수)

서울부터 제주도까지, 전국의 고객을 찾아가는 출장 업무가 가능하신 분

* 따뜻한 서비스 마인드와 소통 능력

시각장애인 고객을 직접 대면하므로, 친절하고 인내심 있는 태도로 소통할 수 있으신 분