| 업종 | 디지털 헬스케어 플랫폼 개발/운영 |
|---|---|
| 분야 | 노무 사무원 |
| 솔루션 적용가능지역 | 서울 |
| 컨택방법 |
직무내용
안녕하세요 모바일 건강관리 서비스 워크온을 운영하고 있는 스왈라비입니다.
ㆍ계약 및 거래처 관리
- 저희의 주 고객은 보건소, 공공기관, 기업의 구성원 건강관리 담당자들입니다.
- 홈페이지로 접수된 서비스 이용 문의에 대해 답변하고 견적과 계약을 진행합니다.
- 서비스 이용료에 대한 청구 및 정산을 담당합니다.
- 고객 문의 및 요청 사항을 응대합니다.
ㆍ유저 문의 및 요청 사항 대응
- 이메일 채널을 통해 유저의 문의사항에 답변합니다.
ㆍ운영 지표 관리 및 서비스 개선 업무
- 견적, 계약 등 운영 지표를 관리합니다.
- 고객, 유저와의 커뮤니케이션을 통해 서비스 개선점을 발굴하고 기획, 개발 부서에 전달합니다.