등록일(수정일) 2026년 08월 19일 22시 45분

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[모바일 헬스케어 서비스 워크온] 서비스 운영 매니저 채용
스왈라비

솔루션정보안내

업종 디지털 헬스케어 플랫폼 개발/운영
분야 노무 사무원
솔루션 적용가능지역 서울
컨택방법

상세 솔루션 정보

직무내용

안녕하세요 모바일 건강관리 서비스 워크온을 운영하고 있는 스왈라비입니다.
ㆍ계약 및 거래처 관리

- 저희의 주 고객은 보건소, 공공기관, 기업의 구성원 건강관리 담당자들입니다.

- 홈페이지로 접수된 서비스 이용 문의에 대해 답변하고 견적과 계약을 진행합니다.

- 서비스 이용료에 대한 청구 및 정산을 담당합니다.

- 고객 문의 및 요청 사항을 응대합니다.

ㆍ유저 문의 및 요청 사항 대응

- 이메일 채널을 통해 유저의 문의사항에 답변합니다.

ㆍ운영 지표 관리 및 서비스 개선 업무

- 견적, 계약 등 운영 지표를 관리합니다.

- 고객, 유저와의 커뮤니케이션을 통해 서비스 개선점을 발굴하고 기획, 개발 부서에 전달합니다.